中心从“大调解”功能定位出发，充分整合矛盾纠纷调解中心、劳动人事争议调解中心、人民调解委员会、平安办、信访办、司法所、行政复议咨询服务点、社区警务室等资源，设立来访接待、综合服务、法律服务、警务服务“四大功能区”和领导接待室、矛盾纠纷调解室、法律服务室、视频会商室、视频监控室“五室”。按照“高频常驻、低频轮驻”原则入驻部门，镇级中心常驻4个部门、5名专职人员，未入驻部门实行“中心吹哨、随叫随到”。配备服务指南牌、服务事项导引牌，摆设综治中心制度汇编及文书参考模板，让群众“一脚踏进大厅门，一眼认准办事人”。

中心严格落实“周一调度”“逢四说事”工作机制，使之常态化。每周一镇分管领导雷打不动召集各工作片总支副书记召开调度会，对上周及本周矛盾纠纷摸排、受理、化解情况进行实时分析研判，并视矛盾纠纷划分风险等级，按照“谁主管、谁负责”原则，将问题转交给相关战线、部门和村级处理，全程督办落实，确保矛盾纠纷有人管、管到底，避免小矛盾拖成大问题，全面提升矛盾化解质效。中心负责对村级上报事项、重大疑难复杂、群体性纠纷等进行分析汇总，每周四提请镇主要领导，召集各工作片总支书记、涉及矛盾纠纷村党支部书记召开工作联席会议，研讨制定化解方案，实行牵头集中攻坚，确保矛盾纠纷不上行，风险动态清零，让综治中心真正成为“一站式”化解矛盾纠纷的终点站。