编者按

为进一步提升综治中心规范化建设工作的知晓率、满意度，引导人民群众遇到问题、有矛盾纠纷就到综治中心“找个说法”。现结合工作开展情况，仙桃政法将陆续推送各地的典型案例、经验做法及基层先进工作者的典型事迹，进一步提升矛盾纠纷实质化解率，推动各地综治中心建设提质增效。希望大家多多关注！

2025年2月18日，沔阳·清华园小区居民群里，有小区居民反映清华园小区地面停车管理费收费不合理，相较周边新城名都、蓝天花园等小区的停车管理费较高，引起群内居民对物业服务公司的不满，导致群内居民怨声载道，要求物业调整小区地面停车管理费收费标准。博雅社区工作人员在了解到相关情况后，第一时间将群内动态反馈至社区主要负责人，并将相关情况反馈至沙嘴街道综治中心。

2025年2月19日，沙嘴街道综治中心及物业管理办公室相关负责人第一时间组织清华园业委会、小区居民代表、物业服务公司、博雅社区工作人员召开三方联动会议，沔阳清华园业委会提出调整小区地面停车管理费及地下停车管理费的收费标准，并要求物业将小区2024年度的公共收益的收支明细情况、佐证资料等告知业委会及业主代表，并解释期间收支使用情况。物业公司相关负责人针对业委会及业主代表提出的相关诉求，积极反馈至公司管理层，并会在下次会议的时候将业主代表提出的诉求给出明确答复；同时物业公司也会安排专业的财会人员对2024年度的公共收益收支情况及佐证资料进行告知解释，并会加强物业对财务的公示公开，让小区居民知晓公共收益使用情况。

2025年3月25日，沙嘴街道综治中心召开第二次三方联动会议，会上就业主委员会及业主代表反馈的相关问题做出答复。为进一步提升沔阳·清华园小区的居住环境和服务质量，德聚物业服务有限公司负责人经过与清华园业主委员会沟通协商，最终达成一致，对小区地面及地下停车管理费收费标准进行阶段性调整（后期根据市场行情再另行调整）。对业主提出的公共收益公示错误问题，德聚物业服务有限公司完全认同业委会对公共收益透明化的要求，并承诺立即整改。